2021-04-08 10:03:08
培养目标：本专业主要负责受理客户投诉、咨询及建议、呼入/呼出业务、受理账户查询、客户资料调整、信用卡咨询、还款或金融、商务服务等业务。
主修课程：
商务礼仪、客户关系管理及应用、沟通技巧、普通话、客户心理学、电子商务、电子市场营销、商务谈判实务
就业方向：
毕业后定向分配进入交通银行、中国银行、平安集团等金融保险客服中心（江苏、浙江、上海）。
江苏省泗阳中职学校是市教育局直属公办学校，坐落于交通便利、风光秀丽的骆马湖畔，校园占地400余亩，建筑面积18万多平方米，现有教职工339人，其中专任教师245人，高级职称69人，“双师”型教师占专业教师的68%，硕士研究生32人。建有各专业实验实训室60个、校外实习基地65个，实训设备3500多万元，拥有计算机1200台，多媒体教室1500个座位，藏书30余万册。
